Microsoft Copilot para Dynamics 365

Eleva la productividad de toda tu fuerza laboral

Aplica la IA en todas tus líneas de negocio y revoluciona tu forma de trabajar

Novedades de Microsoft Copilot para Dynamics 365

Impulsando la productividad mendiante la Inteligencia Artificial

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¿Qué es Microsoft Copilot y como puedo implementarlo en mi empresa?

Copilot para Microsoft 365 es más que ChatGPT de OpenAI integrado en Microsoft 365. De hecho, Copilot es un sofisticado motor de orquestación y procesador.

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La evolución de la IA y las tecnologías que están marcando la diferencia

Estamos siendo testigos de cómo diversas industrias experimentan una transformación radical, adoptando métodos de trabajo innovadores impulsados por IA

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4 herramientas con Copilot integrado que cambiarán las reglas en el 2024

A medida que avanza el 2024, la Inteligencia Artificial se ha posiciona como un catalizador clave en la transformación de la productividad en elentorno laboral

Eleva la productividad y eficiencia de tus diferentes áreas de negocio

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Historias de clientes

Como los clientes innovan con Microsoft Dynamics 365

"Gracias a la implementación de Dynamics 365 y Power Automate logramos gestionar y atender a más de 50,000 pacientes en México y Latinoamérica"

Rubén González
Gerente CRM

"Nuestro personal está viendo mejoras inmediatas en la productividad con Copilot, lo que les permite centrarse en actividades de mayor valor añadido cada día."

Kate Johnson
CEO

"Estamos demostrando a nuestros vendedores que invertimos en ellos al ofrecerles herramientas de IA para apoyarlos y complementar sus talentos."

Tom Foster
Director de Ventas Globales
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Soporte

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber acerca de Copilot en Dynamics 365
¿Cómo funciona Copilot en Dynamics 365?
Copilot en Dynamics 365 es un asistente de inteligencia artificial que te ayuda a mejorar tu productividad y eficiencia en diferentes áreas de negocio, como ventas, servicio al cliente, finanzas, marketing y más.

Copilot funciona con diferentes aplicaciones de Dynamics 365, como Business Central, Customer Service, Sales, Customer Insights, Finance y Supply Chain Management. Puedes activar y configurar Copilot en cada aplicación según tus necesidades.
¿Qué es lo que puede hacer Microsoft Copilot en Dynamics 365?
Copilot te permite hacer esto y más:

- Usar el lenguaje natural para obtener resúmenes, actualizaciones, noticias y sugerencias relacionadas con tus clientes, oportunidades, casos y otros registros de Dynamics 365.
- Usar la capacidad de generación de AI de Copilot para crear contenido, como descripciones de productos, respuestas a consultas, correos electrónicos y más, basado en tus datos y preferencias.
- Aprovechar las herramientas de desarrollador de Copilot para crear experiencias personalizadas de AI para cualquier rol o industria.
- Integrar Copilot con Outlook y Teams para gestionar mejor tus datos y reuniones.
¿Cuál es la mejor forma de usar Copilot en Dynamics 365?
La mejor forma de usar Copilot en Dynamics 365 depende de tus objetivos y preferencias. Sin embargo, algunas recomendaciones generales son:

- Usa frases claras y específicas cuando hables con Copilot, para que pueda entender mejor tu intención y contexto.
- Explora las diferentes opciones y configuraciones de Copilot en cada app de Dynamics 365, para adaptarlo a tus necesidades y gustos.
- Sé creativo y curioso con las capacidades de generación de AI de Copilot, para descubrir nuevas formas de crear contenido y resolver problemas.
¿Alguno de mis datos está almacenado fuera de Dynamics 365?
No. Microsoft no guarda ninguno de sus datos en ningún nuevo almacén de datos.
¿Usan los datos de mi empresa para entrenar a alguno de los modelos?
No. Microsoft no usa ningún dato de los clientes para entrenar Azure OpenAI ni ningún otro modelo de lenguaje.
¿Cuál es la diferencia entre Microsoft Sales Copilot y Copilot en Dynamics 365 Sales?
Microsoft Sales Copilot es una aplicación de experiencia del vendedor que está disponible en aplicaciones Microsoft 365 y Microsoft Teams. Permite a los vendedores capturar, acceder y actualizar datos de CRM desde las aplicaciones Microsoft 365 y Microsoft Teams.

También tiene capacidades de IA generativa, como resumen de registros y generación de contenido de correo electrónico. Microsoft Sales Copilot funciona con Dynamics 365 Sales y Salesforce CRM.
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Copilot en Dynamics 365 Sales se refiere al asistente de IA que utiliza IA generativa para resumir oportunidades y clientes potenciales, y genear notas de preparación de reuniones. Está integrado con las aplicaciones de Dynamics 365 Sales

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